Nützliche Informationen

ANREISE UND ABREISE

Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15:00 Uhr verfügbar.
Schon ab Vormittag können Sie die Hotel-Leistungen, z.B. das Wellnessbereich benutzen.
Am Abreisetag wir bitten Sie, die Zimmer bis 10:00 Uhr zu verlassen.
Wenn Sie im Hotel länger bleiben, und das Wellnessbereich benutzen möchten, Sie werden Euro 15,00 pro Person bezahlen.
Spätere Abreise ist nur auf Anfrage sowie Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich.
TIERE IS NICHT IM HOTEL ERLAUBT

ANZAHLUNG UND STORNOBEDINGUNGEN

Zur endgültigen Zimmerreservierung wir bitten um eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrages. Wenn wir keine Anzahlung bis dem mitgeteilten Termin bekommen, dürfen wir die Reservierung stornieren. Den Betrag können Sie uns überweisen oder per Kredikarte bezahlen. Eine kostenlose Stornierung Ihrer Buchung ist bis zum 60 Tage vor der Anreise möglich. Bei späteren Stornierungen wird die Anzahlung nicht erstattet.

Bei Stornierungen werden folgende Stornosätze verrechnet:
- bis 60 Tage vor der Anreise: kostenlos – die Anzahlung wird zurückerstattet oder benutzt in einem anderen Termin
- von 59 bis 9 Tage vor der Anreise: Stornogebühr 30% der Gesamtbetrag
- von 8 Tage vor der Anreise: Stornogebühr 100% der Gesamtbetrag
- NO SHOW: Stornogebühr 100% der Gesamtbetrag

MAHLZEITEN

Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht rückvergütet.
Verspätete Anreise oder verfrühere Abreise
Bei verspäteter Anreise oder verfrühter Abreise wird der gesamte Zimmerpreis verrechnet.

ZIMMERSERVICE

Nach Wunsch kann Frühstück bis 11:30 Uhr im Zimmer serviert werden. Jeder Zimmerservice Zuschlag ist Euro 6,00.

WELLNESSZENTRUM-BUCHUNGEN

Um ein besser Service in unserem Wellnesszentrum zu genießen, wir empfehlen Sie Ihre gewünschte Behandlungen bei der Zimmerbuchung oder bei der Anreise zu reservieren. Für Behandlungen oder Massagen nicht spätestens 30 Stunden vor dem Termin abgesagt, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100%

RAUCHEN

Rauchen in Innenräumen und Zimmer ist nicht erlaubt. Wir bitten unsere Gäste in das Freie (nache dem Hoteleingang oder auf dem Balkon) zu rauchen.

HANDY-BENUTZUNG

Wir bitten unsere Gäste, ihre Handys im Wellnesszentrum und im Restaurant nicht zu benutzen.

KLEIDERORDNUNG

Wir bitten unsere Gäste, zum Abendessen mit angemessener Kleidung zu kommen (kurze Hosen sind erlaubt). Tagsüber oder auch beim Frühstück können Sie den Bademantel in ganz Komfort und Relax tragen.