Informazioni utili

ARRIVI E PARTENZE

Il giorno dell’arrivo, le camere sono a disposizione degli ospiti a partire dalle ore 15:00.
Il giorno della partenza si prega di lasciare libere le camere entro le ore 10:00.
Qualora l’arrivo fosse previsto oltre le ore 20:00, saremo grati se fossimo avvertiti.
Il giorno del vostro arrivo potrete usufruire gratuitamente di tutti i servizi dell’hotel. Il giorno di partenza, qualora voleste fermarvi al nostro Centro Wellness, vi saranno addebitati € 15,00 per persona.

NON ACCETTIAMO ANIMALI IN HOTEL

CAPARRA E STORNO

La caparra richiesta a conferma definitiva (30%) della prenotazione, costituisce garanzia della stessa e non acconto sui servizi prestati. Pertanto nel momento in cui venisse a mancare il soggetto (prenotazione) a cui fa riferimento, non ne sarà possibile la restituzione, se non in casi di assoluta forza maggiore e con attestazione scritta da parte di un’autorità appropriata al caso. Nel caso in cui la caparra richiesta non ci pervenisse entro il termine indicato nella corrispondenza, saremo costretti a stornare la prenotazione.
POLITICA DI CANCELLAZIONE :
- fino a 30 gg dalla data di arrivo : nessuna penale – la caparra verrà restituita o recuperata in altro periodo - CANCELLAZIONE GRATUITA
- da 29 gg a 15 gg dalla data di arrivo : penale 30% dell'importo dovuto
- da 14 gg a   7 gg dalla data di arrivo : penale 50% dell'importo dovuto
- da   6 gg a NO SHOW : penale 100% dell'importo dovuto

PASTI

Per i pasti non consumati o non usufruiti, non verrà praticata alcuna riduzione.

PARTENZA ANTICIPATA E ARRIVO POSTICIPATO

In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato, verrà addebitato l'importo complessivo .

SERVIZIO IN CAMERA

Il servizio ROOM SERVICE, disponibile nell'orario di servizio ristorante, ha un costo di Euro 10,00 per servizio
 

PRENOTAZIONI CENTRO WELLNESS

Per poter soddisfare pienamente le vostre richieste riguardo a date e orari dei trattamenti di vostra scelta, vi preghiamo di riservare i trattamenti del nostro Centro Benessere all’atto della prenotazione della vostra camera o il giorno del vostro arrivo. I trattamenti prenotati e non disdetti almeno 30 ore prima, verranno interamente addebitati.

FUMATORI

Preghiamo i nostri gentili ospiti di rinunciare a fumare sigari, sigarette o pipa all’interno dell’hotel e delle camere. All’aria aperta, (sui balconi e sotto i portici all’ingresso) sarà più salutare per tutti!

CELLULARI

Preghiamo i nostri gentili ospiti di non utilizzare il cellulare nel Centro Wellness e nel Ristorante.

ABBIGLIAMENTO

Vi preghiamo di usare un abbigliamento adeguato per la cena, durante il giorno il totale comfort e relax permettono invece di scendere anche in accappatoio.